Atbalstiet bez gaidīšanas
No vīrusu noņemšanas līdz tīkla instalēšanai AI apstrādā atbalsta pieprasījumus, rezervācijas un pamata diagnostikas norādījumus jūsu IT uzņēmumam.
Izplatītas problēmas
Klienti krīt panikā, kad datorā rodas darbības traucējumi
Vienkāršas problēmas pārņem atbalsta līnijas
Tehniskas avārijas ārpus darba laika
Tehnisko risinājumu izskaidrošana prasa laiku
Ko AI receptionists dara jūsu labā
Biļešu klasifikācija
AI automātiski klasificē atbalsta pieprasījumus un nosaka to prioritātes.
Pamata diagnostika
Tas palīdz lietotājiem veikt vienkāršus labojumus, piemēram, pārstartēšanu un kešatmiņas notīrīšanu.
Plānošanas datumi
Rezervē apmeklējumus uz vietas vai attālās atbalsta sesijas.
Statusa atjauninājumi
Klienti jebkurā laikā var pārbaudīt remonta statusu.
Jautājumi, ko apstrādā AI
Pilns funkciju klāsts
"AI atrisina 40% atbalsta zvanu, izmantojot vadītu diagnostiku. Mūsu tehniķi nodarbojas tikai ar problēmām, kurām nepieciešamas zināšanas."
Meklējat arī rezervēšanas programmatūru? Agendessa aptver vairāk nekā 70 nozares. Neredzat savu nozari? Pastāstiet mums
Katrs zvans tiek pieņemts jebkurā laikā
Arī naktīs, brīvdienās un svētku dienās. Izmēģiniet demo bez maksas – bez kartes un bez iestatīšanas.